近日，市停车公司组织人员为广大收费员发放《咸阳市公共停车场收费员创文知识手册》，主要向我市主城区直管直营和委托经营共计270余个场点、300余名收费员发放了手册，并采用一对一、面对面互动交流方式，对手册内容逐条解读，耐心解答收费员提出的问题，号召大家以身作则，规范引导、文明服务。

《创文知识手册》是市停车公司自主设计印制的，充分体现了停车行业特色，内容涵盖市停车公司基本情况，收费员管理制度，创文宣传口号、创文知识问答、咸阳好人好事等收费员应知应会知识。内容广泛、通俗易懂、印制精美、便于携带，适宜收费员阅读。

收费员表示，在今后服务中，将从身边小事做起，说文明话、办文明事，为广大市民提供更加优质、专业的停车服务。

市停车公司作为城市服务的“窗口”单位，将不断加强收费员文明服务的教育培训，始终将提升停车服务作为工作的重中之重。以此项工作为抓手，不断展现市停车公司的良好服务形象，为咸阳市巩固全国文明城市增色添彩、贡献力量！