近日,秦都区人办社区卫生服务中心(市城投医疗集团天王医院)凭借着卓越的服务质量和持续的体系改进,顺利通过“优质服务基层行推荐标准”省级专家组考评,成为咸阳市秦都区第一家获此殊荣的机构。
秦都区人办社区卫生服务中心于2023年10月通过“优质服务基层行基本标准”评审后,全员上下没有丝毫松懈,趁热打铁,立即启动了“优质服务基层行推荐标准”创建工作,并成立了创建工作领导小组。在创建过程中,严格按照《社区卫生服务中心能力标准》和“走出去、引进来”的工作方针,逐一将任务分解、细化至人,层层压实责任。创建组多次赴泾阳、西安学习标杆单位优秀经验,以“业务不能下滑、创建势在必行”的决心,在提高业务水平上不断努力,进一步提升“一老一小”服务能力,推进落实“家庭医生”签约制,积极为辖区百姓构建优质医疗资源15分钟“就医圈”绿色通道,让创建工作日常化,日常工作创建化,切实推动中心各项工作提档升级,并获得市、区卫健部门及社区居民的一致好评。
验收过程中,省级专家组通过听取汇报、查阅资料、人员访谈、现场评定等方式,对中心的功能任务与资源配置、基本医疗及基本公共卫生、业务管理、综合管理等四个方面逐条逐项进行复核、评估。专家组对中心创建工作给予了高度评价,希望中心再接再厉,为辖区居民提供更优质、安全、便捷的医疗卫生服务。
今后,中心将以此次“优质服务基层行推荐标准”创建为契机,继续以服务群众健康为重心,以优质精专高效为目标,持续优化并提升自身服务能力和管理水平,不断探索和实践新的服务模式,扩大中心影响力和认可度,打造优质基层医疗服务品牌,为辖区群众健康保驾护航,助推集团医疗卫生事业高质量发展。