“十分感激收费员豆大姐认真负责的工作态度,在大雨中保护我车内的财物未遭受任何损失,因为我个人的疏忽给豆大姐工作带来不便非常抱歉”,近日,车主臧先生在世纪大道帝都花园道沿下停车场,对冒雨为他守护车内财物的市停车公司收费人员称赞不已。
据悉,前些日子,车主臧先生在世纪大道帝都花园道沿下停车时未关闭车窗便离去,当时下着大雨,车内有大量纸质材料及私人物品已被打湿,该场点收费员豆丽锋发现车窗大敞时将伞撑在窗口并及时联系车主,等臧先生回来取车已经过去一个多小时,发现豆丽锋一直站在车窗前,冒雨为他守护车内财物,非常感动,握着豆丽锋的双手久久不能松开,当即提出以现金方式来感谢豆丽锋,被豆丽锋婉言谢绝:“这是我的工作,我应该做的,除了应收您的停车费,不能多拿您的一分一文。”
一面锦旗、一封感谢信,不仅表达着一份感激之情,更是对收费员豆丽锋悉心守护的肯定和褒奖。据了解,豆丽锋在市停车公司工作已近三年,期间从未有过投诉,日常工作兢兢业业,用心、热情、微笑服务每一位车主,以优质、周到的服务受到车主的广泛好评。
市停车公司成立以来,广大收费员紧紧围绕公司“崇德尚礼,人文服务,科技助力,停车为民”服务宗旨,以为市民群众提供最优质服务为中心,立足本职岗位,弘扬社会正能量,涌现出了许多拾金不昧、善行义举的好人好事。在以后的工作中,市停车公司将持续开展文明服务培训工作,提升文明服务质量,巩固文明服务窗口行业形象。