11月5日,城投置业公司下属物业公司开栓供暖,让城投时代小区业主感受到冬天里的阵阵暖流!
根据上个采暖季运行情况以及居民反映的供暖质量不高的问题,城投置业公司在2020年3月份供暖结束后,及时组织力量,集中查找故障隐患,对排查出的隐患优化改造,做好今冬供暖的前期准备工作。
10月28日,接到西区集中供热公司提前供暖的紧急通知后,城投置业公司立即召开专题会议,对小区冬季供暖工作全面部署。对换热站的设施和管网在前期检修维护的基础上,再安排专人检修维护,截止11月2日,所有设备管网运行调试到位;完善供暖中断及极寒天气下的应急预案,确保大面积供暖中断及出现极寒天气时能够及时采取措施;对换热站、泵机、管网设施及辅助设备进行调试,确保正常运行。11月3日起,总管网及业主户内陆续注水及冷水调试循环,同步检修公共管网及业主户内设施管网通畅。确保一切设施正常运行后,于11月5日凌晨正式开始为城投时代小区业主供暖。
与此同时,开展“访民问暖”工作,及时公布服务热线和报修电话,随时处理用户的供暖问题。坚持“看天气送温暖”,深入居民家中了解供暖情况,解决住户供暖故障,保障住户温暖过冬。
城投置业公司将安全技能培训融入到供暖工作的始终,增强操作人员的业务能力,更好服务业主。
“责任在心,使命在肩”,城投置业公司将以优质高效的服务为小区居民提供供暖服务,将这份“冬日里的暖流”送到每名业主的心间。