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“暖人心 提服务 创口碑” 市城投置业公司开展城投时代小区物业业主一家亲活动

作者:牛单单 日期:2020.07.15 阅读:3489

7月15日下午3点,市城投置业公司组织开展“暖人心  提服务 创口碑”物业业主一家亲活动,活动邀请城投时代小区部分业主代表及渭西办西阳社区主任,市城投集团工会、置业公司领导,城投新时代物业公司和销售部负责人一同参加活动。

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活动上,各业主代表畅所欲言,就小区公众设施设备维修、出入管理、车辆停放、环境卫生、物业服务品质提升等方面提出宝贵意见。市城投置业公司领导及物业负责人细心聆听并详细记录,物业负责人针对业主提出的问题给予正面回复,并向各业主代表介绍了小区情况及管理难点。当场表示,此次座谈活动,目的就是为业主办实事、办好事、服好务。业主代表对城投时代小区物业的工作给予充分的理解和支持。

本次活动共接待10名业主,共受理业主诉求13条,现场解答13条,有待跟进问题10条。拉近了小区业主和物业的关系,市城投置业公司在今后的服务工作中会更加关注业主需求,发现问题及时处理,更好地为业主服务,提高业主满意度。