“能够按时供暖，多亏了你们，辛苦你们了。”一位刚交完暖气费的业主激动的说道。今年的这个供暖季对于河南街小区服务中心的全体员工来说是极不平常的。
    为了更好的满足业主用热需求，供暖开始前，城投集团决定对河南街小区换热站设备进行整体改造。改造工程时间紧，任务重，为确保设备和安装的质量，工程采取分段招标的方式确定了供货和安装单位。
    10月20日，改造工程开始，预计工期45天，这就意味着正常供暖需要推迟一个月，业主就要经受初冬寒冷的考验。面对这一情况，物业公司当即决定一定要排除一切困难，在确保工程质量和安全的基础上提前完成工程。
河南街小区服务中心全体员工采取“5+2”“白+黑”的工作模式，全力配合改造工程。因改造过程中要将接入换热站的主管网切断，为避免诱发接入业主家中的管网出现故障，服务中心维修组挨家挨户为1482户业主进行管网排查，彻底排除了隐患。
    11月13日，换热站改造工程提前竣工，比预计工期缩短了20天。改造完成后，物业公司一方面立刻与辖区供热公司联系，为小区进行打压试水，一方面在小区张贴供暖通知。同时，调动所有员工为业主开放阀门，截止15日零点，近700户缴费业主已经正常用暖。
    25天的持续奋战，没有任何一名员工抱怨退缩，因为大家知道这是他们身为物业人的责任，也是城投物业“业主第一，服务至上”的践行，是社会稳定和谐的基础和保障。

工作人员调试新设备